Retur & ombytning

Vi vil gerne gøre det trygt og enkelt at handle hos Henry Vale. Du kan returnere eller ombytte din ordre inden for 30 dage efter levering.

Sådan gør du

1. Skriv til gn@henryvale.com med dit ordrenummer og om du ønsker retur eller ombytning.
2. Vi sender dig en bekræftelse og instruktioner til returneringen.
3. Pak varen forsvarligt i den originale emballage og send den retur efter instruktionerne.

Returadresse

Henry Vale (GN)
Nordre Fasanvej 207
2000 Frederiksberg

Vigtigt ved retur

• Varen skal returneres i samme stand som ved levering.
• Refundering behandles senest 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt returvaren.
• Returfragt betales af kunden. Prisen på returlabelen oplyses, inden returneringen oprettes, og beløbet fratrækkes refunderingen.
• Ved ombytning sender vi den nye vare uden ekstra leveringsomkostninger i Danmark.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på gn@henryvale.com.